O cenário comercial está em constante evolução, e as estratégias de vendas também precisam acompanhar essas mudanças.
Uma abordagem que tem ganhado destaque nos últimos anos é o Social Selling, uma técnica que vai além da simples promoção de produtos ou serviços, focando na construção de relacionamentos sólidos e duradouros com potenciais clientes por meio das redes sociais.
Embora seja comum no mercado B2C, o Social Selling no B2B também é uma aposta promissora.
Por que Investir em Social Selling no B2B?
No universo B2B, a relevância das redes sociais no processo de decisão de compra não pode ser subestimada.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo LinkedIn, 52% dos compradores B2B preferem ser abordados por vendedores por meio das redes sociais. Isso representa uma oportunidade valiosa para os profissionais de vendas, que podem aproveitar esse canal para estabelecer conexões personalizadas e significativas.
A personalização é uma peça-chave no Social Selling, e os números confirmam essa tendência.
A cada ano, observa-se um aumento de 37% no número de vendedores que visualizam o perfil de um cliente no LinkedIn antes de enviar uma mensagem por InMail. Esse comportamento demonstra o reconhecimento da importância de um contato mais personalizado e direcionado.
Além da personalização, o Social Selling no contexto B2B oferece diversas vantagens estratégicas. A abordagem sutil e menos intrusiva permite a criação de um ambiente de aprendizado mútuo, ampliação do alcance do público por meio do compartilhamento de conteúdo relevante e contribuição para a construção de credibilidade, confiança e autoridade no mercado.
A capacidade de estabelecer conexões com múltiplos decisores de compra em uma empresa é outro benefício significativo, assim como o aumento do engajamento dos clientes.
Como Gerar Leads nas Redes Sociais: 5 Práticas Essenciais
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Produza e Compartilhe Conteúdo Relevante
O primeiro passo para uma estratégia eficaz de Social Selling é criar e compartilhar conteúdo relevante. Segundo o LinkedIn, 63% dos clientes consideram improvável se envolverem com vendedores que oferecem informações irrelevantes.
Para superar essa barreira, é crucial compreender os desafios e ambições do seu público-alvo, oferecendo conteúdo que enriqueça seu conhecimento e estimule debates construtivos.
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Utilize o LinkedIn
No contexto B2B, o LinkedIn é a plataforma essencial para o Social Selling. Com 82% do público B2B preferindo esta rede social, é fundamental que as empresas estejam presentes nela. Além de divulgar a marca, o LinkedIn oferece recursos exclusivos para a geração de leads, como o LinkedIn Sales Navigator.
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Otimize o Seu Perfil
Otimizar o perfil do vendedor é crucial. Uma pesquisa do LinkedIn revela que perfis com fotos claras têm 14 vezes mais probabilidade de serem visualizados/respondidos. Profissionalismo nas redes vai além do conteúdo compartilhado; a primeira impressão causada nos potenciais leads é fundamental.
Leia também: Conquiste Novos Clientes: Estratégias Avançadas de Marketing nas Redes Sociais para Expandir sua Base de Clientes
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Crie Landing Pages de Alta Conversão
A criação de landing pages otimizadas é essencial para a captura de informações de leads interessados.
Essas páginas devem ser persuasivas e apresentar benefícios claros, campos de preenchimento objetivos e sinalizações de privacidade. Uma oferta atrativa é o ímã que atrai o lead para essa página estratégica.
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Engaje Seu Público
A consistência é a chave para o engajamento eficaz. Mantenha uma programação de postagens contínua, produza conteúdo relevante e compartilhe histórias pessoais para humanizar a empresa. Não se esqueça de incluir calls-to-action (CTAs) para direcionar os leads para outras páginas estratégicas.
Em resumo, o Social Selling no B2B é uma estratégia que não apenas vale a pena, mas é essencial para se destacar em um ambiente comercial cada vez mais digital. Adotar as práticas mencionadas acima pode ser a chave para construir relacionamentos sólidos, gerar leads de qualidade e impulsionar o sucesso nas redes sociais. Esteja presente, seja relevante e crie conexões significativas.
Saiba mais: O papel da nutrição de leads na conversão de vendas
Conte com a ASB Marketing para aumentar suas vendas
Se você deseja implementar estratégias para geração de demanda na sua empresa, é de suma importância começar com o planejamento.
Nesse cenário, entenda qual é o seu público, comportamento online, preferências e, principalmente, faça uma análise dos seus concorrentes e das demandas atuais do mercado.
Em seguida, entenda como o seu processo de vendas funciona e quais são as características que precisam ser alteradas para atender o perfil do seu cliente ideal.
Além disso, é fundamental ter em mente que a geração de demanda não ocorre apenas por mídia pagas, muito pelo contrário, as ações de Inbound Marketing (Marketing de Atração) e Geração de Demanda geram resultados bastante vantajosos para as organizações quando bem empregadas.
Por fim, você pode contar com uma empresa experiente na área de marketing e vendas para apoiar a implementação dessas estratégias, como a ASB Marketing.
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