A importância do atendimento pós venda
Apesar de ser uma etapa importante para o funil de vendas e a fidelização dos seus clientes, muitas empresas ainda ignoram o pós-venda, acreditando que suas obrigações para com o cliente acabaram após o fechamento do negócio. Um estudo realizado pelo site Satisfação do Cliente, revelou que 85% das empresas brasileiras nunca realizaram o […]