GA4

Principais mudanças no Google Analytics 4

O Google Analytics 4 (GA4) está programado para substituir a versão atual do Google Analytics, trazendo várias melhorias nos relatórios e na coleta de dados, com um foco maior na privacidade dos usuários e na análise multiplataforma. Desde o anúncio das mudanças em 2019, o mercado digital tem acompanhado de perto essa transição gradual e é importante começar a se adaptar desde já. 

  Se você possui um site ou um aplicativo móvel, o Google Analytics deve ser sua principal ferramenta para análise de relatórios sobre o acesso às suas páginas e o desempenho de suas estratégias. 

Nos últimos anos, você provavelmente se acostumou com os relatórios fornecidos pelo Universal Analytics, que é a versão mais recente da ferramenta. 

No entanto, agora o Universal Analytics será substituído pelo GA4, oferecendo melhorias significativas nos relatórios e na coleta de dados. Essa nova versão é projetada para se adaptar às tendências atuais de proteção de dados e à eliminação dos cookies de terceiros nos navegadores. 

Neste artigo, vamos explorar melhor o que é o GA4 e como você pode preparar seu site ou aplicativo para essa mudança. 

Leia também: Conquiste Novos Clientes: Estratégias Avançadas de Marketing nas Redes Sociais para Expandir sua Base de Clientes 

O que é o Google Analytics 4  

O GA4, ou Google Analytics 4, é a versão mais recente da ferramenta de análise de dados do Google. Essa nova versão substitui o Universal Analytics, que tem sido o padrão nas propriedades da ferramenta nos últimos anos.  

O GA4 se concentra na privacidade dos dados, seguindo as tendências atuais de proteção dos usuários e do fim dos cookies de terceiros nos navegadores. Diferentemente do Universal Analytics, o GA4 não depende exclusivamente de cookies, mas utiliza um modelo de dados baseado em eventos para medir as ações dos usuários. 

Essa nova versão da ferramenta é projetada para o futuro e investe em tecnologias de aprendizado de máquina para aprimorar os relatórios e fornecer previsões mais profundas sobre o comportamento dos usuários.  

Além disso, ele permite uma análise multiplataforma, o que significa que as empresas podem realizar análises unificadas das jornadas dos usuários em seus sites e aplicativos, medindo diferentes tipos de dados. 

Vantagens do Google Analytics 4 

Essa nova ferramenta permite que sua empresa atenda às exigências de privacidade de dados dos usuários, pois o GA4 oferece tecnologias e controles avançados de proteção de dados.  

Inclusive, o GA4 oferece dados e relatórios mais avançados, aprofundando suas análises e proporcionando uma compreensão mais completa da jornada do cliente. Isso permite que você tome decisões melhores e faça previsões mais precisas para o futuro do seu negócio. 

 

Confira: Como superar objeções comuns de clientes e como usar depoimentos e estudos de caso para aumentar a confiança do cliente 

Principais mudanças do GA4 

Entre as principais mudanças do GA4 em relação ao Universal Analytics, destacam-se: 

Privacidade dos dados 

O GA4 aprimora a segurança dos dados dos usuários com mais controles de privacidade. A ferramenta não depende mais de cookies para coletar dados, utiliza modelagem de dados por meio de aprendizado de máquina e não armazena endereços de IP, garantindo a privacidade dos usuários.  

Além disso, o GA4 oferece recursos para que as empresas cumpram as regras da LGPD, permitindo a obtenção fácil do consentimento dos usuários e a remoção de informações pessoais dos bancos de dados, quando solicitado. 

Análise multiplataforma 

O GA4 oferece uma visão completa do ciclo de vida do cliente, integrando dados de sites e aplicativos. Ele se apresenta como uma ferramenta multiplataforma, centrada no usuário, permitindo análises mais aprofundadas do comportamento do usuário e do desempenho dos canais da empresa. 

Integração com o Google Ads 

O GA4 se integra ao Google Ads para oferecer uma análise mais detalhada da jornada do usuário, permitindo compreender e otimizar o desempenho das campanhas pagas.  

É possível analisar se as campanhas estão gerando tráfego e conversões, identificar os caminhos percorridos pelos usuários até uma compra e identificar pontos de abandono no funil de conversão, entre outras análises. 

Aprendizado de máquina 

A tecnologia de aprendizado de máquina, baseada em inteligência artificial, é utilizada para a modelagem de dados no GA4. Isso permite análises seguras e preservando a privacidade dos usuários.  

O aprendizado de máquina também fornece insights preditivos, permitindo que a ferramenta aprenda com as interações dos usuários e antecipe comportamentos futuros. É possível criar públicos preditivos e exportá-los para campanhas no Google Ads, tornando o GA4 ainda mais poderoso que o Universal Analytics. 

Modelo baseado em eventos 

O GA4 utiliza um modelo de dados baseado em eventos, substituindo o modelo baseado em hits do Universal Analytics. Os eventos representam as ações executadas pelos usuários no site, como cliques, rolagens, pesquisas e downloads.  

Alguns eventos são coletados automaticamente, enquanto outros mais específicos precisam ser configurados na propriedade do Google Analytics. 

No GA4, as conversões também são tratadas como eventos, pois a plataforma é baseada em eventos e não em visualizações de página.  

Em muitos casos, as conversões já são identificadas pela plataforma devido aos eventos pré-configurados. No entanto, caso não estejam disponíveis, é necessário usar o Google Tag Manager (GTM) para configurar o evento e, em seguida, transformá-lo em uma conversão após ser registrado. 

Interface 

A interface da ferramenta é a primeira coisa que chama a atenção, pois está completamente diferente. Além disso, percebemos que os nomes das informações e relatórios também mudaram. Isso causa uma certa angústia ao pensar onde foram parar todos os dados e onde podemos encontrar as informações que costumávamos monitorar e gerar relatórios. 

A antiga “vista” foi substituída pelo conceito de “fluxo de dados”. Para criar novos fluxos (visões), é necessário usar o Google Data Studio para essa separação. 

Novas métricas 

Algumas novas métricas foram introduzidas: 

  • Sessões engajadas: uma sessão só é considerada engajada quando o usuário mantém o site ou aplicativo aberto em primeiro plano por pelo menos 10 segundos. Sessões engajadas por usuário: é a média de sessões que cada usuário engaja. 
  • Tempo médio de engajamento: indica quanto tempo o aplicativo ou site ficou em primeiro plano no navegador ou celular do usuário. 
  • Taxa de engajamento: representa a porcentagem de sessões que interagiram com algum evento. 

Limites no GA4 

É possível criar até 500 eventos por propriedade, por isso é importante entender quais métricas você deseja mensurar e o impacto dos eventos na análise. 

O tempo máximo de retenção de dados para a criação de relatórios é de 14 meses, embora os relatórios padrão não tenham limite de tempo. 

URL  

Na parametrização da URL, foram introduzidos novos campos para detalhar e melhorar a precisão: 

  • Source_Platform: indica a plataforma de origem da visita (específica para aplicativos). 
  • Creative_Format: informa o formato do criativo que originou a visita. 
  • Marketin_Tactic: descreve a tática de marketing que originou a visita. 

  

Saiba mais: O papel da nutrição de leads na conversão de vendas 

Conte com a ASB Marketing para aumentar suas vendas 

Se você deseja implementar estratégias para geração de demanda na sua empresa, é de suma importância começar com o planejamento.  

Nesse cenário, entenda qual é o seu público, comportamento online, preferências e, principalmente, faça uma análise dos seus concorrentes e das demandas atuais do mercado.  

Em seguida, entenda como o seu processo de vendas funciona e quais são as características que precisam ser alteradas para atender o perfil do seu cliente ideal. 

Além disso, é fundamental ter em mente que a geração de demanda não ocorre apenas por mídia pagas, muito pelo contrário, as ações de Inbound Marketing (Marketing de Atração) e Geração de Demanda geram resultados bastante vantajosos para as organizações quando bem empregadas. 

Por fim, você pode contar com uma empresa experiente na área de marketing e vendas para apoiar a implementação dessas estratégias, como a ASB Marketing. 

Com as melhores metodologias e ferramentas inovadoras, a ASB Marketing encontra o seu cliente ideal e o qualifica por meio de uma cadência de e-mails totalmente automatizada e personalizada.  

Quando o lead chega na fase de decisão de compra, apenas repassamos ao seu time comercial fechar a negociação. Com isso, garantimos aumento das vendas, redução do ciclo comercial, otimização de custos e apoio na expansão dos negócios a longo prazo. 

Deseja saber mais? Acesse agora mesmo e veja como a ASB Marketing pode ajudar sua empresa!