4 dicas para otimizar o Retorno Sobre Investimento (ROI) da sua empresa
Você costuma se questionar sobre o retorno sobre investimento nas compras que costuma fazer, incluindo assinaturas de ferramentas, compra de software e outros dispositivos para a sua empresa? Independente da resposta, ter pleno conhecimento em relação aos investimentos é fundamental para manter a saúde financeira da empresa, pois dá clareza sobre o bom e mau uso do […]
Saiba como escolher a agência de marketing digital ideal para seu negócio
Se manter presente no ambiente digital é uma necessidade essencial para qualquer empresa que queira aprimorar a sua performance de negócio nos dias atuais. Porém, a partir do momento que você opta por colocar a sua marca no mundo virtual, seja em busca de um melhor posicionamento nas mídias sociais, vendas online com e-commerce ou […]
Como estruturar a área de Customer Success em sua empresa
A área de Customer Success (CS) ou Sucesso do Cliente ainda está em fase de crescimento no Brasil e no mundo. Como toda novidade, gera dúvidas e confusões quanto ao significado na teoria e aplicações na prática. O primeiro passo para entender o conceito de Customer Success é ter em mente que CS não é vendas, gerente de contas, suporte […]